Términos y condiciones
Vendedor: Contacto: contacto@byignis.shop. Marca comercial: byignis.
1. Producto
byignis vende planos de carpintería en formato digital (PDF) y archivos complementarios (hojas de cálculo y licencias). No se envían productos físicos. El contenido de cada producto se describe en la página de venta y en el checkout antes del pago.
2. Precio y pago
Los precios se publican en soles (PEN); fuera de Perú, Hotmart muestra el equivalente en tu moneda. El pago se procesa a través de Hotmart, que actúa como plataforma de pago y entrega; byignis no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.
3. Entrega
La entrega es digital e inmediata una vez que Hotmart confirma el pago: Hotmart envía al correo indicado en la compra el acceso para descargar los archivos. En pagos pendientes, la entrega se realiza cuando el pago queda aprobado. Es responsabilidad del comprador indicar un correo correcto.
4. Licencia de uso
La compra otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los planos en la fabricación de muebles para uso propio. Está prohibido revender, compartir, publicar o distribuir los archivos, total o parcialmente. La fabricación de muebles para la venta requiere la licencia comercial, que se adquiere por separado.
5. Responsabilidad
Los planos son una guía de construcción. El resultado, la seguridad y la resistencia del mueble dependen de los materiales, herrajes, herramientas y la ejecución. Verifica las medidas de herrajes, electrodomésticos y espacios antes de cortar, usa equipo de protección y fija al muro los muebles altos.
6. Cambios y devoluciones
Por tratarse de contenido digital de entrega inmediata, una vez descargados los archivos no procede la devolución del dinero, salvo que el archivo esté dañado, no corresponda a lo ofrecido o no puedas descargarlo y no logremos solucionarlo. En esos casos escríbenos y lo resolvemos o reembolsamos el pago. Esto no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).
7. Reclamos
Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.