Garantía: devolución en 7 días y, si no ingresas, sigues gratis
La suscripción a META incluye dos garantías.
1. Garantía de devolución de 7 días
Si en los 7 días siguientes a tu primer pago decides que META no es para ti, te devolvemos el 100 % de ese pago, sin preguntas. Aplica a tu primera suscripción. No es una prueba gratis: la suscripción se paga desde el primer día.
2. Si sigues el plan y no ingresas, sigues gratis
Qué prometemos. Si cumples las condiciones de abajo, postulas al examen de admisión de la UNT y no alcanzas vacante, te damos acceso completo a META sin costo hasta el siguiente examen de admisión ordinario de la UNT. En ese periodo no se te cobra la suscripción.
Qué no prometemos. No garantizamos el ingreso a la UNT ni a ninguna carrera. El ingreso depende del examen oficial, de las vacantes y del desempeño de los demás postulantes. Esta segunda garantía no es una devolución de dinero.
Condiciones
- Tener tu suscripción activa y pagada sin interrupciones durante al menos las 8 semanas anteriores al examen de admisión de la UNT al que postulas.
- Rendir al menos el 80 % de los simulacros dominicales de ese periodo.
- Completar al menos el 90 % de las clases y prácticas diarias que se abren en tu plan en ese periodo.
- Haber postulado a ese examen y no haber alcanzado vacante, según los resultados oficiales de la UNT.
- Pedirlo dentro de los 30 días siguientes a la publicación de los resultados.
La plataforma registra automáticamente tus simulacros, clases y prácticas, así que no necesitas presentar pruebas de tu estudio: revisamos esos registros. Solo te pediremos tu constancia de postulante y tu código para verificar el resultado oficial. Si un domingo no pudiste rendir el simulacro por una falla de META, ese domingo no se cuenta en tu contra.
Cómo pedirla
Escríbenos desde la sección «Mi cuenta» de la plataforma o por el Libro de reclamaciones con el correo de tu cuenta: dentro de los 7 días de tu primer pago para la devolución, o dentro de los 30 días siguientes a la publicación de resultados para seguir gratis. Respondemos en un plazo máximo de 7 días hábiles. Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago o por transferencia, y con la devolución se cancela la suscripción.
Estas garantías no reemplazan ni limitan los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Última actualización: 19 de octubre de 2026.